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細說微商群發所遇到的困難

2017-04-20 13:31 來源:未知 編輯:夢欣 人評論

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  群發消息,想必對于大家來說一點都不陌生了吧,每個人都群發過消息,也都接受過別人的群發消息。那么關于群發這個問題,你真的有認真思考過嗎?

  你什么時候群發,你群發的目的是什么?要群發給哪些人?要群發什么內容?想要達到什么的效果?為什么沒有達到你想要的效果或者為什么達到了你想要的效果呢?

微信圖片_20170420133338.png

  因為收到的群發消息實在是太多了,我記得3月8號那天,我只是一會兒沒看手機,就有三十多條未讀,如果有一兩天沒有看那些聊天,就會幾百條。想想也有些心寒哈,如果這么多人都在群發,那么你群發的東西,還有人看嗎?

  因為我本身也是做微商的,所以我會認真的看一部分群發的,然后回復她們。如果聊得來,也會購買一些東西,想看一下別人家的產品和團隊是怎么搞客戶體驗的,結果呢是有一點小失望的。

  咱們先來說群發,首先你既然要群發了,那么一定要做好計劃。

  1、什么時候開始群發。在這里77并不想跟你談什么用戶看手機的高峰期神馬的,只想說:挑你自己時間充足的時候去群發。也就是說你不能群發完就去忙別的事了,這樣客戶問你問題了,你隔半天才回復人家,體驗很差,而且你沒有回復的這段時間,客戶很可能就被你的競爭對手搶了去了。沒有哪個人傻到在微信買東西只加一個賣家。

  2、你群發的目的是什么。直接引發互動還是想引導好友去你的朋友圈還是想怎么樣?怎樣直接引發互動呢,就是跟客戶打個招呼,問客戶一個問題:親愛的你好,咱們加好友都2個月了,還不知道怎么稱呼你呢,我是77,怎么稱呼你呢[可愛]。

  或者是想聽公開課回復1我拉你進群。等…

  3、你要群發給哪些人。很顯然,這個是要看你群發的目的了對不對。自己給自己的客戶打好標簽。我覺得這個問題也都有很多老師講過了,但是實際用起來的人,很少。比如標注好意向客戶、意向代理、轉介紹的客戶、復購的客戶、不信任你的、咨詢未購買、擔心效果的、沒錢的等等,每一類都要備注好。

  如果你是做引流的,那么你就要備注好是幾月份加你的,這樣你就可以跟對方說:親愛的,不知不覺我們加好友都有兩個月了,時間過的可真快,我記得你那個時候還XXXX這樣以來,對方會覺得你很關注他,很在乎她。

  不同的人就要安排不同的內容,一次性不要發太多人,不然你聊不過來,或者時間一九都會忘記自己的群發內容了(真的不夸張,曾經遇到過這種忘了自己群發的人)。

  4、群發什么內容。簡單說幾點:盡量設置問題,方便好友和你進行進一步的互動。如果沒有設問題,要給出一個行動目標,讓好友按照你的指示去做。回復1或者去朋友圈點贊等等。

  最好避免發諸如你好,早上好,晚上好,午好,今天天氣好晴朗。。。

  這種明顯感覺不到你誠意,長得很像群發的內容就不要在群發了,得到回復的概率很低,親測過,我發的是你好,沒人理我啊。其實我那次是因為某產品出了負面新聞,想問一下,看看代理怎么回復我的,結果人家根本奏沒鳥我哎。

  在這里也提醒一下大家,只要有人找你聊天了,你有時間就回復一下,你怎么知道你錯過的這個人不會成為你的下一個大客戶呢?

  5、想要達到什么樣的效果。比如我想通過點贊等的方式讓大家注意到我的產品,我又用點贊等方式讓更多的人參與進來。我有3000好友,計劃集齊800+贊。

  6、反思自己。達到沒達到你的目標,都要去反思自己,戒驕戒躁,穩步前行。

  盡量的避免開節日群發高峰期,如果你不想群發的太費力,那么就塑造好自己的人格魅力,讓好友都喜歡你,主動關注你。不要自己把話都說滿了,群發以后別人想回復你,都不知道怎么回復,本來想要引起互動,但是卻沒人回復你,豈不悲乎哀哉!

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